三井住友海上×あいおいニッセイ同和損保共催セミナーのお知らせです！
【10月1日施行】法改正直前対策！ 今から始めるカスハラ対策セミナー～カスハラ対策義務化を経営戦略に変える、事業主のための実践ガイド～が開催されます。
参加費無料、定員200名となります。
＜セミナー概要＞
2025年に法律が成立し、2026年10月1日から全企業にカスハラ対策が義務化されます。未対応の場合、行政指導や企業名公表といったリスクに直面するだけでなく、安全配慮義務違反や従業員の離職・採用難という経営上の問題にもつながります。
一方で、自社の対応方針を明確にし、従業員を守る姿勢を示した企業は、「職場の安心感」・「人材定着率」・「企業ブランド力」の三つを同時に高める好循環を生み出しています。
カスハラ対策は単なる「法改正上の義務」ではなく、人材を守り、企業価値向上につなげる経営戦略です。
本セミナーでは、カスハラの法律問題を研究し、厚生労働省の業種別カスハラ対策企業マニュアルの策定にも関わった講師が、企業が今すぐ知るべき対策と実践ポイントをわかりやすく解説いたします。ぜひご視聴ください。
※カスハラ：カスタマーハラスメントの略称です。
講 演：
1. カスハラとは？法改正の内容と背景
なぜ、カスハラが問題視され、法改正に至ったのか
2. カスハラとクレームとの違い
カスハラの定義と具体的な類型、カスハラと正当なクレームの区別のポイント
3. カスハラ防止に向けて企業が行うべきこと
・相談窓口の整備等、企業に求められる防止措置の具体的な内容
・取り組むことが「望ましい」とされた措置の内容
4. 企業における対応マニュアル作成時の注意点
対応マニュアル作成時の留意点、盛り込むべき内容など
登壇者：成蹊大学 法学部教授 原 昌登 氏
日 時：２０２６年７月２日（木）１４：３０～１６：３０
主 催：三井住友海上火災保険株式会社
参加費：無料
定 員：２００名
対 象：
中堅・中小企業の経営層の方 等
※ 経営コンサルタント・士業の方、個人の方のご参加は、ご遠慮ください。
申 込：プロエージェントオフィスまでメールにて下記よりお問い合わせ下さい。
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締 切：２０２６年６月２６日（金）
